Mystery-Checks oder Mystery-Shopping

Mystery Guest Check

Mystery-Checks 
Wir besuchen Ihre Unternehmung und prüfen es auf Ihre Wünsche hin, z.B. nach Time Management (vom Betreten bis zum Einkassieren), Kundenfreundlichkeit, Sauberkeit, Fachkompetenz Ihrer Mitarbeiter, Qualität der Speisen, Servicefreundlichkeit, Preis & Leistung, auf den ersten Eindruck im Vergleich mit Ihrem direkten Mitbewerber auf Platz.

Sie erhalten von uns einen Besucher-Rapport mit Bildmaterial.

Mystery-Shopping 
Wir besuchen Ihre Unternehmung und prüfen es auf Ihre Wünsche hin, z.B. nach Time Management (vom Betreten bis zum Einkassieren), Kundenfreundlichkeit, Sauberkeit, Fachkompetenz Ihrer Mitarbeiter, Kundenfreundlichkeit, Warenpräsentation, auf den ersten Eindruck im Vergleich mit Ihrem direkten Mitbewerber auf Platz.

Sie erhalten von uns einen Besucher-Rapport, Kaufquittung und die gekaufte Ware.

Kosten

Wir berechnen innerhalb der Region Basel einen Zeitaufwand inkl. Fahrspessen von 4.5 Stunden. 

Beinhaltet die Erarbeitung und Bearbeitung des Fragebogens, einen Besuch vor Ort und den administrativen Aufwand in Folge.  Sie als Kunde erhalten den Schlussrapport unseres Mistery- MitarbeiterIn als PDF inkl. Quittung | Kassabon und Bildmaterial z.b. Bild der Hauptspeise, Dessert.

Die Spesen vor Ort legen Sie fest und werden Ihnen anschliessend gegen Quittung/Beleg zzgl. in Rechnung gestellt.
Unser Stundenansatz beträgt 105.00 Schweizerfranken. Bei Mystery- Shopping werden Ihnen die Postspesen des Rückversand zzgl. belastet.
Bei Mandate ausserhalb der Region Basel verrechnen wir eine Kilometer-, Pauschale von 0.65 Rappen pro Kilometer zzgl. der Reisezeit von 35.00 Schweizerfranken pro 45 Minuten. 

Mystery-Analyse 

Mystery-Analyse 
Wir besuchen Ihre Unternehmung und prüfen es auf Ihre Wünsche hin und vergleichen diese mit Ihrem direkten Mitbewerber auf Platz nach Ihren gewünschten Kriterien.

Sehr gerne senden wir Ihnen ein unverbindliches Angebot per E-Mail zu, transparent und kostenbewusst. Persönlich & effizient..

Referenzen

Sie haben diesen Service Check für uns durchgeführt:
28.08.2018 - 82395/8/8413908 - McDonald's Paradieserain 1 Allschwil.
Wir haben Ihren Fragebogen/Erlebnisbericht lektoriert und Sie erhalten hierfür folgende Bewertung:  Sehr gut.
Sehr gute Arbeit! Wir danken ganz herzlich für die korrekte und sorgfältige Durchführung Ihres Checks und freuen uns demnächst wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Sie haben diesen Service Check für uns durchgeführt:
16.08.2018 - 82395/8/8433917 - Mc Donald's Oberwilerstrasse 46 Therwil.
Wir haben Ihren Fragebogen/Erlebnisbericht lektoriert und Sie erhalten hierfür folgende Bewertung:  Gut.
Gut gemacht! Wir danken ganz herzlich für die Durchführung Ihres Checks.

Sie haben diesen Service Check für uns durchgeführt:
10.09.2018 - 78405/11/8469859 - Fressnapf Hohenrainstr. 7 Pratteln.
Wir haben Ihren Fragebogen/Erlebnisbericht lektoriert und Sie erhalten hierfür folgende Bewertung:  Sehr gut.
Sehr gute Arbeit! Wir danken ganz herzlich für die korrekte und sorgfältige Durchführung Ihres Checks und freuen uns demnächst wieder mit Ihnen zusammenzuarbeiten!